Además, la capacidad del servicio fue rebasada en casi todas las estaciones, especialmente Indios Verdes, Insurgentes y Chilpancingo, en donde la gente hizo dobles filas de hasta 40 metros para abordar un camión.

La propia secretaria del Medio Ambiente, Claudia Sheinbaum, reconoció por la mañana, en entrevista con este diario, que fue un problema de despacho de operación, pues no se previó que las unidades del Metrobús saldrían saturadas desde Indios Verdes, sin espacio para ser abordadas en otras estaciones.

En diversos recorridos por la ruta, EL UNIVERSAL constató que los automovilistas invadían, especialmente en la hora pico, el carril que aún no tiene confinamiento que va de Reforma centro hasta la colonia Roma, lo que provocó que el trayecto del Metrobús entre una estación y otra fuera hasta de 20 minutos.

Aunado a lo anterior, a las 11:30 de la mañana, entre la Rectoría de la UNAM y el eje 10 Sur, se registró el primer accidente del Metrobús, cuando la unidad 070 del sistema golpeó a dos vehículos marca volkswagen, placas GZB-8231 del estado de Guerrero, y Tsuru blanco, placas 482-NWA.

El incidente ocurrió cuando el autobús retornaba de la terminal Dr. Gálvez hacia Insurgentes norte.

"Le pisé el freno, pero la unidad es muy pesada y a pesar de que venía despacio no lo pude detener", explicó el chofer del Metrobús.

Al final, la Aseguradora Comercial América, contratada por RTP, pagó los daños y gastos médicos de los afectados, tres de los cuales resultaron con lesiones leves Sobre las fallas en el servicio, Sheinbaum dijo que la demanda de usuarios se incrementó ayer hasta 40 por ciento , debido a la gratuidad y a que los capitalinos quisieron conocer el nuevo transporte.

En entrevista al término de una reunión vespertina para evaluar la jornada, que encabezó Andrés Manuel López Obrador, la funcionaria aseguró que a partir de hoy personal de las secretarías de Seguridad Pública y Desarrollo Social, así como de Participación Ciudadana, se concentrarán en distintos puntos de la ruta para orientar a los pasajeros.

Antes, en su conferencia matutina, el jefe de Gobierno defendió las bondades del sistema confinado, aunque reconoció que durante el primer día de operaciones, el domingo, el Metrobús tuvo dos fallas.

En cuanto a la infraestructura para gente con discapacidad, aseguró que donde sean insuficientes o no haya rampas se adaptarán.

Por su parte, Alejandro Encinas, secretario de Gobierno, confirmó que las personas de la tercera edad tendrán acceso gratuito.