15:47 Telmex registra las mayores afectaciones de su historia en el sureste del país a consecuencia del paso del huracán Wilma en la región donde trabajan ya 150 brigadas de trabajadores en espera de la llegada de varias más de otras partes del país.
En entrevista, el gerente de Comunicaciones y Relaciones Gubernamentales de Teléfonos de México (Telmex) en el sur, Erwin Ocaña Rivera reconoció la severidad de los daños que no obstante prevén reparar totalmente a la brevedad posible.
El funcionario declinó precisar el tiempo en que lograrían revertir la destrucción que su infraestructura ha sufrido, pero confió en que la falta del servicio en las zonas que ahora se encuentran incomunicadas no será muy prolongada.
Apenas ayer mismo, en una arriesgada acción, personal de Telmex logró el restablecimiento de la comunicación en Cozumel, al entrar a su central derrumbada por el meteóro, aprovechando una pausa durante el paso del "ojo" de Wilma por esa ínsula.
Respecto a las brigadas, Ocaña Rivera, precisó que están conformadas por grupos de cinco o seis personas a lo sumo, por lo que en estos momentos tendrían trabajando a más de 750 personas a las que se sumarían muchas más en las próximas horas.
En un comunicado, ese consorcio de comunicaciones estableció que 79 mil 198 líneas telefónicas de las 287 mil 532 que Telmex tiene en el estado quedaron fuera de servicio, es decir, el 27.5%.
Las líneas afectadas en su servicio local, Internet y larga distancia corresponden a las comunidades de Porto Alegre, Fátima, Fraccionamiento Doctor, La Guadalupana, Garrafón, Residencial Alamos, Villa de Morelos y Leona Vicario, en Cancún.
Asimismo, a las localidades de Playa del Carmen, Isla Mujeres, Holbox, Puerto Aventuras, Kantunilkín, Ignacio Zaragoza, Chemuyil, Xpu-ha, Akumal, Chunchuhub, entre otras.
El texto añade que debido a la fuerza destructora, lentitud de traslación y permanencia en el estado del huracán, el restablecimiento de líneas se lleva al cabo en la medida que las condiciones meteorológicas permitan que las brigadas reparen los daños generados por el meteoro.
Asimismo, que el vínculo telefónico y de Internet de las líneas no afectadas persiste entre Quintana Roo y el resto del país y el mundo salvo algunas afectaciones o interrupciones de tipo temporal por la naturaleza de este huracán.
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Al respecto, explicó que en ciertas horas pueden presentarse congestionamiento en la modalidad de larga distancia en algunas poblaciones, por lo que es necesario realizar varios intentos de llamada para poder comunicarse.
Por lo tanto, Telmex pide a la población en general evitar, en la medida de lo posible, hacer llamadas telefónicas de larga distancia no verdaderamente urgentes o necesarias desde y hacia Quintana Roo, para ayudar a reducir ese congestionamiento temporal, derivado de la emergencia.
Asimismo, la empresa recomendó a la población tomar en cuenta que las llamadas a algunos números de conmutadores no puedan realizarse, pues en el caso de falta de energía eléctrica, muchos de estos equipos en empresas e instituciones dejaron de funcionar, si no tuvieron el respaldo de una planta eléctrica o banco de baterías.
En lo referente al vecino estado de Yucatán, el comunicado informó que el impacto del ciclón afectó a mil 926 líneas telefónicas (que ya están fuera de servicio), de las 334 mil 570 que Telmex tiene en el estado, es decir, el 0.57%.
Las líneas afectadas en los servicios de telefonía local, Internet y Larga Distancia, corresponden a nueve comunidades del Oriente del vecino estado: Las Coloradas, Río Lagartos, Espita, El Cuyo, Colonia Yucatán, Tixcacal, Dzonot Carretero, Nahbalam y Panabá.
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